Branża energetyczna inwestuje w cyfrową obsługę klienta. Dziś blisko 50 proc. ich wydatków na IT w obsłudze klienta trafia na personalizację usług, internetowe serwisy zakupowe i różnorodne kanały cyfrowe. Jak ocenia IDC, za dwa lata firmy energetyczne przeznaczą na transformację cyfrową 2,1 bln dol. – Powodowane jest to w dużym stopniu oczekiwaniami młodych pokoleń klientów, szukających wygodnych i partnerskich form korzystania z energii – przekonują eksperci SAP.
Z przyjemnością informujemy, że Pracownia Projektów Budownictwa Energooszczędnego KAPE zajęła 3 miejsce w ogólnopolskim konkursie na modelowy dom jednorodzinny. W konkursie nie przyznano pierwszego miejsca.